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汽车报价表格怎么做最新_汽车报价清单表格

tamoadmin 2024-09-14 人已围观

简介1.关于艾瑞泽GX汽车保险那些事,其实并没那么复杂!2.新手买车需要注意什么提车千万别慌3.有谁知道上海车市报价?4.汽车购投标报价怎么报价的5.汽车修理业务流程是什么车辆的商业车险保费=基准保费无赔款优待系数自主核保系数自主渠道系数交通违法系数1、每位车主的基准保费是确定的,和车型以及车辆年份相关;2、无赔款优待系数和交通违法系数(北京、上海、深圳、江苏才有)与车主的理赔次数及违章情况相关;3、

1.关于艾瑞泽GX汽车保险那些事,其实并没那么复杂!

2.新手买车需要注意什么提车千万别慌

3.有谁知道上海车市报价?

4.汽车购投标报价怎么报价的

5.汽车修理业务流程是什么

汽车报价表格怎么做最新_汽车报价清单表格

车辆的商业车险保费=基准保费×无赔款优待系数×自主核保系数×自主渠道系数×交通违法系数

1、每位车主的基准保费是确定的,和车型以及车辆年份相关;

2、无赔款优待系数和交通违法系数(北京、上海、深圳、江苏才有)与车主的理赔次数及违章情况相关;

3、自主核保系数和自主渠道系数由保险公司定价系统确定,通常情况下优质客户都会给到下限。

扩展资料:

车险与出险次数是有很大关系的

1、一年以上不出险的,整体费率下降5%左右;

2、连续三年没有出险的车主,车险优惠由原先的的4.3折降至最低3.8折;

3、一年以上两年以下不出险的车主,车险优惠由原先的5折降至最低4.46折;

4、一年不出险的车主,车险优惠由原先的6.1折降至最低5.4折。

总结上述情况可发现,无论费改前还是费改后保费折扣都与出险次数息息相关。出险次数越高,保险折扣就越低,出险次数越低,车险折扣就越高,所以一定要谨慎驾驶。

也就是说投保以后,频繁出险的用户可能在第二年续保无法享受到折扣的优惠。比如说,出险1次保费不打折,出险2次、3次、4次保费分别上浮25%、50%、75%,出险5次及以上保费将翻倍。

按照现行的车险条款,旧车车主在购买车损险确定保险金额时,如果按照车辆折旧后的实际价值投保,一旦发生部分损失,保险公司就要按照保险金额与投保时的新车购置价比例计算进行赔偿,即车主无法获得足额的车辆维修费用。

中国银保监会-关于商业车险费率监管有关要求的通知

交通违章查询网-车险费改新政策2017

关于艾瑞泽GX汽车保险那些事,其实并没那么复杂!

保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。

汽车保险费用中.只有交强险全国是统一的,没有什么公式来计算,是按照货车分吨位,客车分座位,查费用表格相对应就是交强险的费用;其他的商业保险每个保险公司的保险费用都不一样的,首次购买和上年没有出事故的续保是有折扣的.也是根据你是多少吨位的货车,多少座位的客车,买那几项保险,查费用表格,每项加起来.乘以折扣率,就是总的保险费用.中国大地财产保险股份有限公司我拿他们的举个例子本费率说明由保险费率表、保险费率使用说明两部分组成。一、保险费率表(一)选择汽车专修厂特约条款费率表险别保费计算选择汽车专修厂特约条款车损险保费相应上浮,国产车:10%-30%;进口车:15%-60%(二)多次出险增加免特约条款费率表险别保费计算多次出险增加免特约条款车损险保费下浮2%二、保险费率表使用说明(一)各险别保费计算方法1.选择汽车专修厂特约条款选择该特约条款,按照国产/进口车,对机动车车损险保险费进行相应的调整。2.多次出险增加免特约条款选择该附加险,机动车损失保险保费下浮一定比例;选择本附加险后的机动车损失保险保费=机动车损失保险保费×98%。(二)使用我公司原费率费率调整系数表进行费率调整1.费率调整系数用系数连乘的方式:费率调整系数=系数1×系数2×系数3×……2.使用费率调整系数后,各险别的费率优惠幅度超过监管部门规定的最大优惠幅度,按照监管部门规定的最大优惠幅度执行。

新手买车需要注意什么提车千万别慌

艾瑞泽GX?上市已经一年多了,在经过市场的考验和消费者的认同下,目前也算在国产轿车中站住了脚跟,很多车友也都和我一样是通过分期购买了艾瑞泽GX?,那么分期购车后第二年的车险到底怎么买,买哪些险种,以及保险到底怎么用可能有些车友还并非特别了解。刚好我的车险也要到期了,就把了解到关于车险的那些事分享给各位车友。

乡村小路上的GX?——运动气息满满。

首先第一个要说的就是每个上路车辆都必须要购买的交强险,这个是没得商量的一个险种。

现在很多地方都是电子保单,不需要再重新更换张贴交强险标识了。河南这边是从2019年10月份开始实施,有电子保单即可。

交强险背面是自己保险单号、车牌号和保险的有效日期,也有自己购买的保险公司的电话,在需要报保险时直接按照后面的电话号码拨打即可。

交强险的费用在第一年是固定的,根据车辆的不同其最初收费标准也不一样,艾瑞泽GX?等5座轿车第一年的费用都是950元。在后面续费过程中,交强险的价格也会和车辆以往的安全驾驶状况有关,安全驾驶情况越好,交强险的价格会越低,反之,交强险的价格则会越高。其浮动范围计算方式如下:?1、如果在上一年我们一整年都没有出过一次险,那么交强险费用降低10%,即浮动费率为-10%;?2、如果我们连续两年未出险,那么交强险费用降低20%,即浮动费率为-20%;?3、如果连续三年未出险,那么交强险费用降低30%,即浮动费率为-30%;?这也是交强险的最低浮动费率?4、如果在上一年因自己有责任出过一次险,但并没有造成人员死亡的,交强险费用不发生变化?5、如果在上一年因自己有责任发生过两次及两次以上交通事故的,交强险费用上调10%,即浮动费率为10%;?6、如果在去年因自己责任造成交通事故导致有人身亡的,交强险费用上调30%,即浮动费率为30%;?最终的计算方式则为:交强险基础保险费×(1+与道路交通事故相联系的浮动费率a)=交强险最终价格。

上面说了那么多,有看不懂的车友就直接看这个表格吧,不要问我为什么没有在图中显示上调的费用,是因为我想看到的每个车友都不出事故费用只降低不上调哈哈!

接着说一下商业险,首先我们要明白的是,交强险和商业险是完全分开独立的,商业险是我们可以自己选择你需要的,然后根据你选择的保险种类不同,保额不同,其价格也会有所不同。

最喜欢从斜45度去给小艾留下美照。

商业险种类繁多,可能我们分期购车的车友很多在第一年很多都是在4S?店买了全险,单单商业险花费了6000-7000的都数不胜数,在我们后面购买保险时,其实完全没有必要购买那么多。

今天天气很好,这两天大风吹啊吹的把雾霾也都刮散了,受疫情的影响,路上基本也没什么人,远远的还能看到太行山山脉。

第一个推荐大家购买的商业险是机动车损失保险,即车损险。车损险简单来说,就是保障我们车辆自己的损失,在发生事故后如我们自己有责任,那么车辆维修时就可以需要用车损险。当然车损险能保障的范围也不仅仅局限于事故,比如我们自己开车不小心碰到建筑物导致车辆损坏,或者说只要是合法驾驶车辆,不论是你不小心弄伤车身,还是别人不小心撞上来的,又或者是停在路上被雷劈的,这些意外情况所产生的维修费用都会由保险公司来报销。

侧面看小艾车身显得更加修长,满足中国人购车的心愿,大!

第二个推荐大家购买的商业险是第三者责任险,简称三责险,保额尽量购买100万或者100万以上。三责险是指我们自己驾驶车辆的过程中发生事故,导致第三者遭受人身伤亡或者财产直接损失时用来赔付的。这个说的简单一点就是,自己不小心撞到车撞到人了,需要赔钱都是要有这个三责险才可以,所以建议购买,额度也不要买的太低,碰到个车子还好说,万一不小心伤到人,买的保额低了怕是会很头疼。

尾部看习惯了以后,最开始那种突兀的感觉也慢慢变成喜欢了。

第三个推荐大家购买的是不计免赔险。不计免赔险是属于一种附加险,不能单独购买。之所以大家购买这个险种,是因为在事故发生后,如我们自己在事故中负全部责任,那么车损险和三责险只赔付80%,剩余的20%需要自己承担;负主要责任得需要自己承担15%;同等责任的承担10%;即使是次要责任也需要自己承担5%,只有在购买了不计免赔险后,需要我们自己承担的这部分钱保险公司也会赔付,所以在购买了车损险和第三方险后,稳妥的做法就是也购买一份不计免赔险。

主驾驶一侧始终让人百看不厌。

对于大部分车主来说,购买上述这四种保险其实就足够了,不过也还有一些商业险也值得驾驶技术不是很熟练的车友考虑的。

前排空间对于我来说算是特别富裕的。

比如车上人员责任险。这个保险主要是给我们车上人员提供一个安全保障,在因车辆交通意外导致车内人受伤时可以获得赔付。车上人员责任险的赔偿限额根据不同座位,分为司机座位和乘客座位。经常一起和家人朋友开车出门的车友可以选择购买一个,给他们和自己一份保障总会更让人安心,这个全买下来也就一二百块钱,所以也是值得考虑一下是否需要的一个险种。

这个是我自己购买的保单,5个人一共算下来也就200元。

除了车上人员责任险,新手司机也可以考虑一下划痕险。划痕险是车损险的附属保险,不能单独购买,它主要是保障汽车由于受到小刀、石子、钥匙等尖锐物破坏导致车漆损伤的险种;但是如是由于与其他物体发生碰撞造成的损伤是属于车损险的理赔范围而不是划痕险。所以总得来说这个保险我个人认为有一定考虑价值,但是还是要因人而异。

后排空间也很充足,因为工作原因后排经常会放仪器设备,所以座椅套就安装了座椅套。

基本上车险我们大多数车友值得考虑的险种也就是上面提到的那些,那么保险买完了,如我们用的时候,又该怎么用呢,很多车友对此又是一知半解,只是听人说一般不要用保险,否则保费就会上涨很多怎样怎样,下面给车友介绍一下目前我所了解到这方面的知识。

给大家看一张直观明显的后排空间图,我自己把主驾驶位置调成自己合适的位置后坐在后排,空间还是特别宽裕的。

很多不太了解保险的车友都有一个误区:“我报了保险明年的保费一定会涨很多,我还是不走保险了怎么怎么”,其实保险买来就是要用的,只是我们要知道,到底在什么时候还动用保险,该用哪个保险。

后排中间隆起部位高度大概一个拳头,所以不会让坐在中间的人有太难受的感觉。

首先大家需要清楚的是交强险和商业险是分开计算的!保费各算各的,互不相干!所以说在不小心出了事故以后,不要直接选择私了,要根据实际情况来考虑到底需不需要走保险。

副驾驶一侧迎宾灯,晚上车门打开瞬间满满。

主驾驶一侧这个迎宾灯怕是变异了哈哈,后面去店里保养了让处理一下。

交强险用于支付对方车辆维修费用的额度只有2000元,但是可不要小瞧了交强险,出现小刮小蹭了,2000以内的交强险都可以解决,即使保费明年上涨,也多不了什么钱。但是我们需要了解的是,交强险只能用于赔偿对方车辆损失,自己车辆的损失如果不动用商业险的话是需要自己掏腰包的。另外这2000元额度,是可以累计的,一年内只要没用就还可以出险的!另外也不是说我们出险就涨价,只出一次险的话第二年保费是不发生变化的!所以遇到小剐蹭了,自己车辆损失不大了可以自己掏钱维修,对方车辆的维修和保险公司说明只动用交强险即可。

19年的时候,我的小艾出了一次小事故,至今想起来都难受,好多保险知识也是那次血的教训换来的。

商业险用途就比较广泛了,只要我们购买了车损,三责,不计免赔,只要额度够,那我们是不需要掏一分钱的。与此同时,商业险的保费上涨也是和出险次数有关,并不是说是赔偿金额,即使你只出了一次险保险赔付了两三百,也会算一次出险记录,和出险赔付的金额大小无关。另外需要明白的是,出一次商业险,第二年保费只是不打折但是也不会增加,所以在不小心发生事故,私了金额偏大可以动用商业险。以艾瑞泽GX?的车险价格来说,第一年不出险,第二年的保费下降也就几百块钱。

2020年商业险共计3182.51元。

以我的车险为例,是当时买车时因为价格谈不拢,所以当时只能想办法降低落地价,最后谈的是在店里购买了两年保险,唯一不足的是三责只有50万。因为我是直接购买了两年,所以我19年的出险记录并未影响到当时购买车时购买的20年的商业险价格,也就是说3602.91-3182.51=480.4,相当于保险按这种金额去购买的话所能优惠的额度。

2019年的商业险共计3602.91元。

通过上面的帖子内容相信大家也对保险有了一个简单的认知,做一个总结大概就是,必须要买的交强险,强烈推荐购买的商业险有车损险,三责险,不计免赔险,可以根据自己实际情况看是否需要购买的还有车上人员责任险,划痕险,无法找到低三方这几个相对而言更合适的车险。

本来还说到村口封路那里再停车看看疫情防护有多硬核呢,没想到半路遇到人家在浇水的,过不去了。

另外在不小心出了事故以后,可以根据车辆损伤情况去选择是否需要走保险,如自己车辆损失很小,只需要简单维修对方车辆损伤了,可以选择只走交强险,自己掏钱处理一下自己车子损伤。

如自己双方车辆都有较大损伤,这种时候不要选择私了,出商业险即可。按照艾瑞泽GX?车险的费用来说,如是今年从未出过险,综合考虑我个人建议500元以下的就不需要走商业险,超过这个金额就直接联系保险处理即可。

另外在选择购买保险的时候,也推荐大家购买一些大品牌,比如人保、平安,这样大品牌的价格可能会比小公司高一些,但是网点也多,我们在有需要时也可以在更短的解决问题。如有一些车友基本不会去外地,给您报价的保险公司价格比较满意,在当地也有网点,口碑还可以了其实也是一个可以考虑的选择。

在保险购买时,我们也可以通过多个方面去对比一下价格,因为很多保险其实都有返费优惠等等,所以可以找一些线上渠道,自己选择打算投保的保险内容,最后可以用更少的价格买到更合适的保险。

另外大家在购买了保险后,有一些权益也是比较不错的,例如在一些限制条件下可以免费搭电,免费送油送水等。

在河南地区,人保在交强险保单上还标明了保单有效期内可以享受不超过30公里的代驾服务两次。

最后说一些有些车友不太能理解的新车六年免检到底是什么意思。对于非营运车辆6座以下的车辆,新车六年免检的意思就是说该车子前六年是不需要上线检车的,只需要每两年申请更换一次年检标识即可。

现在在12123上即可申请车辆年检标识,

关于车险的内容基本也就这些,最后祝愿大家都可以用车愉快,永不出险哈哈!

有谁知道上海车市报价?

不管你买什么车,首先不建议去汽贸店等非官方的渠道购买车,因为车价在一段时间内根据,地域,车型等因素,区别不大。如果单纯为了便宜一点车价,放弃服务质量,将来纠纷会叫你头疼,也会有人说,4S店服务也不怎么样,这我赞同,但是如果都存在服务风险,我还是选择正规渠道购买。第二,至于砍价,肯定是货比三家,以前我回答过关于网站的价格问题,价格基本上都不是最终和标准报价。为了促进到店,销售店一定不会在电话和网站报底价。另外,车市都按照车型销售的淡旺区分价格,一般来说越是节日或者年底前后,价格越是不能便宜,价格是受关注度和库存度影响的,不会因为节日必须降价。越是受关注,前期收订单的越多交车交不了,这样的车怎么可能便宜。怎么砍都砍不下来的。他可以便宜的,只要你不急着下单,迟早都可以便宜到位。

汽车购投标报价怎么报价的

国产汽车报价

型号 价格 日期 经销商 订购

哈弗B3款 两驱CC6460K 超豪华型

12.78万

2005-11-26

上海金琥长城汽车专卖

伊兰特 1.6自动豪华型

12.22万

2005-11-26

上海政名汽车销售有限公司

05款雅阁2.0 普通版

19.98万

2005-11-26

上海信隆汽车销售服务有限公司(4s店)

御翔2.4 自动顶级版

23.98万

2005-11-26

上海现代汽车销售服务有限公司

锐志2.5S 基本型

21.38万

2005-11-26

上海永达丰田汽车销售服务有限公司

凯越1.8LE 手动舒适版

13.08万

2005-11-26

上海万兴世界汽车销售服务有限公司

05款菱帅 手动满足版

11.48万

2005-11-26

上海汇胜汽车贸易有限公司(4s店)

赛拉图1.6GL 自动档

11.78万

2005-11-26

上海绅协汽车贸易有限公司

旗云CVT无间版

9.58万

2005-11-26

上海瑞众汽车销售服务有限公司

新马自达6 2.3豪华型

22.58万

2005-11-26

上海绿地东汽车销售服务有限公司

雨燕1.3 手动豪华型

8.68万

2005-11-26

上海飞嘉达汽车销售有限公司

福克斯2.0 手动运动型

16.58万

2005-11-26

上海福成汽车销售服务有限公司

尊驰2.0 手动舒适型

14.98万

2005-11-25

上海天华汽车销售有限公司

05款派力奥1.5FL 手动档

7.68万

2005-11-25

上海永达汽车徐汇销售服务有限公司

福美来1.6新动力 手动舒适型

11.36万

2005-11-25

上海恒昌汽车销售有限公司

新奥迪A4 1.8T自动基本型

30.24万

2005-11-25

上海永达汽车浦东销售服务有限公司

购车咨询:010-64933328

进口车报价

型号 价格 日期 经销商 订购

宝马730Li 标准型 2005款

89.6万

2005-11-25

上海柏万年国际贸易有限公司

酷派(Coupe) 2.7 自动档

19.6万

2005-11-25

上海路珂瑞国际贸易有限公司

奔驰SL55 AMG 2005款

188万

2005-11-25

上海华菱汽车销售有限公司

凌志 RX300 四驱版

60.5万

2005-11-25

上海申新汽车贸易有限公司

Arnage R

368.00万

2005-11-25

上海宾利汽车销售有限公司

酷派(Coupe) 2.0 自动档

18.7万

2005-11-25

上海裕泰汽车销售有限公司

宝马X5 3.0i

77.00万

2005-11-25

上海亿驰汽车贸易有限公司

威达 3.2L

33.5万

2005-11-25

上海汽车进出口公司-大众专卖

宝马745Li

116.00万

2005-11-25

上海西南汽车贸易有限公司

霸道2700 标准型

38.00万

2005-11-25

上海启润贸易有限公司

大霸王 GL级7座标准型 2005款

40.4万

2005-11-24

上海中升丰田汽车销售服务有限公司

凌志 GS430

72.00万

2005-11-23

上海风之星国际贸易有限公司

汽车修理业务流程是什么

汽车购投标报价这么报价的:

1、获取招标公告和购买招标文件。投标的关键在于获取招标公告,这是投标的前提,如果招标公告中的项目合适则可以开始准备购买招标文件。包括电子版和纸质版。认真阅读招标文件,重点需要注意的地方要用笔记下来。开标的日期、投标保证金金额、招标单位、投标单位、标书格式;

2、收集商务标需要的各种证件复印件,将其扫描到电脑中,备用。这里涉及到公司的:营业执照、资质、安全生产许可证、组织机构代码、信用手册、行证明、相关工程合同等;

3、安装招标文件里的格式把各种表格排列成序。一般的招标文件都规定了详细的目录,按照规定的文件目录排列顺序。排好页码就制作目录。

汽车修理业务流程是什么

售后服务,是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务,不仅关系到本公司产品的质量、完整性,更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。为此,制定本制度。

(一)售后服务工作由业务部负责完成。

(二)售后服务工作的内容。

1、 整理客户资料、建立客户档案

客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。

2、 根据客户档案资料,研究客户的需求

业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务

业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务:

(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;

(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;

(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;

(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;

(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动,如免费检测周,优惠服务月,汽车运用新知识晚会等,内容、日期、地址要告之清楚;

(6)咨询服务;

(7)走访客户

售 后 服 务 管 理 制 度

(三)售后服务工作规定

1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。

2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后,或客户到公司访谈咨询业务完后,两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。

3、跟踪业务员在建立客户档案的同时,研究客户的潜在需求,设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。

4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内,应主动电话联系客户,作售后第一次跟踪服务,并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况,并征求客户对本公司服务的意见,以示本公司对客户的真诚关心,与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录,特别是对客户的要求,或希望或投诉,一定要记录清楚,并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的,通话后要尽快加以研究,找出办法;仍不能解决的,要在两日内报告业务主管,请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户,一定要给客户一个满意的答复。

5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内,业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准,内容避免重复,要有针对性,仍要体现本公司对客户的真诚关心。

6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后,业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户,然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。

7、每一次跟踪服务电话,包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录,登记入表(附后),并将电话记录存于档案,将电话登记表归档保存。

8、每次发出的跟踪服务信函,包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后),并归档保存。

(四)指定跟踪业务员不在岗时,由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。

(五)业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结,每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行,由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。

(六)本制度使用以下四张表格:“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。

业 务 接 待 工 作 制 度

业务接待工作是业务工作的一个重要组成部分,它包括业务接待工作程序,内容解说,工作内容与要求,(即工作内容规定)。

(一)业务接待工作程序

业务接待工作从内容上分为两个部分:迎接客户送修程序与恭送客户离厂程序(详见业务接待工作程序图)。工作程序具体内容如下:

1、业务厅接待前来公司送修的客户。

2、受理业务:询问客户来意与要求;技术诊断;报价,决定是否进厂,或预约维修或诊断报价;送客户离厂。

3、将接修车清洗送入车间,办理交车手续。

4、维修期间,维修增项意见征询与处理:征询客户意见、与车间交换工作意见。

5、将竣工车从车间接出:检查车辆外观技术状况及有关随车物品。

6、通知客户接车,准备客户接车资料。

7、业务厅接待前来公司取车的客户,引导客户视检竣工车,汇报情况,办理结算手续、恭送客户离厂。

8、对客户跟踪服务。

(二)业务接待工作内容规定

1、业务厅接待前来公司送修或咨询业务的客户

工作内容:(1)见到客户驾车驶进公司大门,立即起身,带上工作用具(笔与接修单)走到客户车辆驾驶室 边门一侧向客户致意(微笑点头):当客户走出车门或放下车窗后,应先主动向客户问好,表示欢迎(一般讲“欢迎光临!”)。同时作简短自我介绍。(2)如客户车辆未停在本公司规定的接待车位,应礼貌引导客户把车停放到位。(3)简短问明来意,如属简单咨询,可当场答复,然后礼貌地送客户出门并致意(一般讲“请走好”、“欢迎再来”)‘如属需诊断、报价或进厂维修的应征得客户同意后进接待厅从空商洽;或让客户先到接待厅休息,我方工作人员检测诊断后,再与客户商洽。情况简单的或客户要求当场真写维修单或预约单的,应按客户要求办理手续。(4)如属新客户、应主动向其简单介绍我公司维修服务的内容和程序。(5)如属维修预约、应尽快问明情况与要求,填写“维修单预约单”,并呈交客户;同时礼貌告之客户:请记住预约时间。

工作要求:接待人员要文明礼貌,仪表大方整洁、主动热情,要让客户有“宾至如归”的第一印象。客户在客厅坐下等候时,应主动倒茶,并示意“请用茶”,以表示我待客礼貌诚忱。

2、业务答询与诊断

工作内容:在客户提出维修养护方面诉求时,我方接待人员应细心专注聆听,然后以专业人员的态度通俗的语言回答客户的问题。在客户车辆需作技术诊断才能作维修决定时,应先征得客房同意,然后我方人员开始技术诊断。接待人员对技术问题有疑难时,应立即通知技术部专职技术员迅速到接待车位予以协助,以尽快完成技术诊断。技术诊断完成后应立即打印或填写诊断书,应明确车辆故障或问题所在然后把诊断情况和维修建议告诉客户,同时,把检测诊断单呈交客户,让客户进一步了解自己的车况。

工作要求:在这一环节,我方接待人员要态度认真细致,善于倾听,善于专业引导:在检测诊断时,动作要熟练,诊断要明确,要显示我公司技术上的优越性、权威性。

3、业务洽谈

工作内容:(1)与客房商定或提出维修项目,确定维修内容,收费定价、交车时间,确定客户有无其它要求,将以上内容一一填入“进厂维修单”、请客户过目并决定是否进厂。(2)客户审阅“进厂维修单”后,同意进厂维修的,应礼貌地请其在客户签字栏签字确认;如不同意或预约进厂维修的,接待人员应主动告诉并引导客户到收银处办理出厂手续——领“出厂通知单”,如有我方诊断或估价的,还应通知客户交纳诊断费或估价费;办完手续后应礼貌送客户出厂,并致意“请走好,欢迎再来”。

工作要求:与客户洽谈时,要诚恳、自信、为客户着想,不卑不亢、宽容、灵活、要坚持“顾客总是对的”的观念。对不在厂维修的客户,不能表示不满,要保持一贯的友好态度。

4、业务洽谈中的维修估价

工作内容:与客户确定维修估价时,一般用“系统估价”即按排除故障所涉及的系统进行维修收费;对一时难以找准故障所涉及系统的,也可以用“现象估价”,即按排除故障现象为目标进行维修收费,这种方式风险大,我方人员定价时应考虑风险价值。针对维修内容技术会含量不高,或市场有相应行价的、或客户指定维修的,可以用“项目定价”,即按实际维修工作量收费,这种方式有时并不能保证质量,应事先向客户作必要的说明。维修估价洽谈中,应明确维修配件是由我方还是由客方供应,用正厂件还是副厂件;并应向客户说明:凡客户自购配件,或坚持要求关键部位用副厂件的,我方应表示在技术质量不作担保,并在“进厂维修单”上说明。

工作要求:这一环节中,我业务接待人应以专业人员的姿态与客户洽谈,语气要沉稳平和,灵活选用不同方式的估价,要让客户对我公司有信任感。应尽可能说明本公司价格合理性。

5、业务洽谈中的承诺维修质量与交车时间

工作内容:业务洽谈中,要向客户明确承诺质量保证,应向客户介绍我公司承诺质量保证的具体规定。要在掌握公司现时生产情况下承诺交车时间,并留有一定的余地。特别要考虑汽车配件供应的情况。

工作要求:要有信心,同时要严肃,特别要注意公司的实际生产能力,不可有失信于用户的心态与行为。

6、办理交车手续

工作内容:客户在签订维修合同(即维修单)后,接待人员应尽快与客户办理交车手续;接收客户随车证件(特别是二保、年审车)并审验其证件有效性、完整性、完好性,如有差异应当时与客户说明,并作相应处理,请客户签字确认差异。接收送修车时,应对所接车的外观、内饰表层、仪表座椅等作一次视检,以确认有无异常、如有异常,应在“进厂维修单”上注明;对随车的工具和物品应清点登记,并请客户在“随车物品清单”上签字(详见“随车物品清单”),同时把工具与物品装入为该车用户专门提供的存物箱内。接车时,对车钥匙(总开关钥匙)要登记、编号并放在统一规定的车钥匙柜内。对当时油表、里程表标示的数字登记入表。如即时送车于车间修理的,车交入车间时,车间接车人要办理接车签字手续。

工作要求:视检、查点、登记要仔细,不可忘记礼貌地请客户在进厂维修单上签名。

7、礼貌送客户

工作内容:客户办完一切送修手续后,接待员应礼貌告知客户手续全部办完,礼貌暗示可以离去。如客户离去,接待员应起身致意送客,或送客户至业务厅门口,致意:“请走好,恕不远送”。

工作要求:热情主动、亲切友好、注意不可虎头蛇尾。

8、为送修车办理进车间手续

工作内容:(1)客户离去后,迅速清理“进厂维修单”,(这时通过电脑,一些车辆统计报表也同时登记),如属单组作业的,直接由业务部填列承修作业组;如属多组作业的,应将“进厂维修单”交车间主管处理。(2)由业务接待员通知清洗车辆,然后将送修车送入车间,交车间主管或调度,并同时交随车的“进厂维修单”,并请接车人在“进厂维修单”指定栏签名、并写明接车时间,时间要精确到十分钟。

工作要求:认真对待、不可忽视工作细节,更不可省略应办手续。洗车工作人员洗完车后,应立即将该车交业务员处理。

9、追加维修项目处理

工作内容:业务部接到车间关于追加维修项目的信息后,应立即与客户进行电话联系,征求对方对增项维修的意见。同时,应告之客户由增项引起的工期延期。得到客户明确答复后,立即转达到车间。如客户不同意追加维修项目,业务接待员即可口头通知车间并记录通知时间和车间受话人;如同意追加,即开具“进厂维修单”填列追加维修项目内容,立即交车间主管或调度,并记录交单时间。

工作要求:咨询客户时,要礼貌,说明追加项目时,要从技术上作好解释工作,事关安全时要特别强调利害关系;要冷静对待此时客户的抱怨,不可强求客户,应当尊重客户选择。

10、查询工作进度

工作内容:业务部根据生产进展定时向车间询问维修任务完成情况,询问时间一般定在维修预计工期进行到70%至80%的时候。询问完工时间、维修有无异常。如有异常应立即取应急措施,尽可能不拖延工期。

工作要求:要准时询问,以免影响准时交车。

2014年汽车修理业该如何发展

前瞻网分发布的《 2014-2018年 中国汽车维修行业产销需求与投资预测分析报告前瞻 》汽车业是我国的支柱产业之一,改革开放以来,国家频繁出台各种促进汽车产业发展的相关政策,汽车维修、保养等配套产业伴随汽车产业而生,汽车产业发展政策为汽车后市场行业的繁荣起到了不可估量的作用。

按照国外汽车产业发展的一般规律:随着消费需求的不断升级,汽车产业竞争的焦点也会从汽车本身,逐渐过渡到汽车购买后的相关服务,进而形成巨大的“汽车后市场”,主要包括汽车维修及配件行业、汽车养护行业、二手车买卖、汽车租赁等行业。

当前,汽车维修养护行业分为三类:一类汽车维修企业即主要从事汽车大修业务;二类汽车维修企业即主要从事汽车小修、检修、汽车换油业务;三类汽车维修企业即主要从事汽车美容、装饰、保养维护等专项维修业务。发展汽车维修业,对保障汽车运行安全,减少汽车排放污染,节约能源消耗起着非常重要的作用。

希望可以帮到你 望纳谢谢O(∩_∩)O

宽带办理业务流程

拿去营业厅呗。把资料填好后一般一个星期之内就会找人上门安装的。

汽车美容的业务流程

汽车美容的业务流程有下列几个方面:

1.洗车的流程有:接车检查、冲车、打泡沫、擦泡沫、车身刮水、擦干、检查、清理现场、交车等。

2.打蜡的流程有:选蜡、上蜡、抛光、完饰。

3.封釉的流程有:准备、去锈、抛光、去除太阳纹、让釉渗透到车漆内、镜面处理。

4.漆面镀膜的流程有:去除车漆表面的铁粉、遮蔽纸、上增艳剂和打磨抛光、全车镀膜、静置、检查。

这是一般的工序,可能有些新产品需要特殊的处理。

你可以看看:汽车美容快修店经营学,汽车后市场营销学,淘宝可以买到,对于你店提高效益有用。

软件公司得业务流程是什么?

建议你还是先进入软件公司作一段时间。

银行支票的业务流程是什么?

简述银行支票的业务流程:

1.支付给公司的:填清楚收款人名、大小写金额、银行帐号、用途,支票正面盖齐单位预留银行印鉴给收款单位就可以了,背面无需盖章;(转帐的支票)

2.支付给个人的:填清楚收款人名、大小写金额、银行帐号、用途(注意,用途填写是有规定的,如农副产品、差旅费等都可以),支票正面盖齐单位预留银行印鉴,背面盖预留的财务章或公章,给收款人就可以了。^_^

收到转帐支票后,若出票单位是非同行的磁码支票,你须在支票背面盖齐银行预留印鉴. 并填制银行进账单,将进账单和转账支票银行工作人员. 银行工作人员会给你办理进账的,一般委托收款要4天后才能入帐;

若是非同行的普通支票的话,你就需要携带支票到出票行填份进帐单办理转帐手续了;

出票行是同行的支票,只要在公司的行办理手续即可,同行的支票可以通过验印系统跨行检验印鉴是否有效,无需到付款单位的行办理;

天翼领航业务流程是什么

您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

天翼领航不仅涵盖手卝机、宽带、固定电卝话这样的基础通信产品,还包括旺铺助手、外勤助手、网络发卝票、翼机通、翼校通、全球眼、天翼对讲、协同通信、综合办公、总机服卝务等丰富的信息化产品!

安徽电信爱家套餐火热来袭!只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、iTV 1部,详情访问安徽电信网上营业厅。

以上答复仅供参考,具体请咨询10000,以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准。

感谢您长期以来给予中国电信的支持,祝您生活愉快,谢谢!

担保公司业务流程是什么

担保公司说白了就是为作担保,有很多项目银行都做不下来,这时候就需要担保公司的介入,才能更快更顺利的申贷成功。。业务流程基本就是那些,做评估,签合同,办手续,银行放贷。其中是要花一定的中介费用。这对于急于的用户还是十分不错的。

现金贷系统的业务流程是什么?

现金贷系统以大数据、云计算、金融科技等技术为基础,开创性融合“互联网+金融+电商”三大属性,像迪蒙·现金贷系统基于大数据分析,结合反欺诈系统及风控模型对借款人资信进行评估,根据不同产品设置不同的还款方式、费用标准、风控模型和审批流程,并嵌入全天候异常操作检测、数据加密、防火墙、手机动态口令、多种密码保护等安全策略,实现规范化管理、信息化办公,提升公司的核心竞争力,助力公司快速稳定、健康发展。

市场营销的业务流程是什么?

在市场营销过程中,目标消费者位居于中心地位。企业识别总体市场,将其划分为较小的细分市场,选择最有开发价值的细分市场,并集中力量满足和服务于这些细分市场。企业设计由其控制的四大要素(产品、价格、渠道和促销)所组成的市场营销组合。为找到和实施最好的营销组合,企业要进行市场营销分析、、实施和控制。通过这些活动,企业观察并应变于市场营销环境。

目标消费者

为了在今天竞争激烈的市场中获胜,企业必须以顾客为中心,从竞争对手处赢得顾客,并通过提供更大的价值来保住顾客。但是在满足顾客之前,企业必须先了解顾客的需求和欲望。因此健全的市场营销要求仔细的分析消费者。这一过程包括三个步骤:市场细分,目标市场选择,以及市场定位。

1.市场细分

将市场分为具有不同需要、特征或行为,因而需要不同产品或营销组合的不同购买者群体的过程,被称为市场细分。

2.目标市场选择

企业在划分好细分市场之后,可以进入既定市场中的一个或多个细分市场。目标市场选择是指估计每个细分市场的吸引力程度,并选择进入一个或多个细分市场。

3.市场定位

市场定位是指为使产品在消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特别和理想的位置而进行的安排。因此,营销人员设计的位置必须是他们的产品有别于竞争品牌,并取得在目标市场中的最大战略优势。

设计营销组合

营销组合是现代营销的主要概念之一。所谓营销组合是指企业为了在目标市场制造它想要的反应而混合用的一组可控制的战术营销手段。营销组合包括企业为影响对其产品的需求而做的任何事情,大致可分为四组变量,被称为四个p,即产品(product)、价格(price)、分销(place)和促销(promotion )。

产品是指企业向目标市场提供的"商品和服务"的结合体。

价格是指顾客为获得产品而必须支付的金额。

分销包括企业为使产品到达目标消费者手中而进行的活动。

促销是指传递产品有点并说服目标顾客购买该产品的活动。

有效的营销方案应把所有的营销组合因素融入一个协调的之中,这一协调的通过向消费者提供价值来实现企业的市场营销目标。营销组合构成企业的战术工具箱,帮助企业在目标市场建立强有力的市场定位。

营销管理活动

企业希望设计能在目标市场最成功的实现其目标的市场营销组合,并将它付诸实施。这包括四种营销管理职能:分析、、实施及控制。

市场营销分析

对市场营销职能的管理始于对企业情况的全面分析。企业必须分析市场营销环境,以找到有吸引力的机会和避开环境中的威胁因素。

市场营销

营销是指对有助于企业实现战略总目标的营销战略做出决策。每一类业务、产品或品牌都需要一个详细的营销。我们将集中讨论产品或品牌。产品或品牌应包括以下几个部分:实施概要,市场营销现状,威胁和机会,目标和问题,市场营销和战略,行动方案,预算和控制。

1.实施概要

市场营销书开头应有一个实施概要,对中的主要目标和建议进行简短的概述,使企业管理部门能快速地浏览整个的内容。

2.市场营销现状

在这部分中,制定者提供有关市场、产品、竞争和销售的相关背景资料。

3.威胁和机会

经理人员在这部分中预测产品可能面对的主要威胁和机会,目的是使经理预计会对公司产生影响的重要发展趋势。

4.目标和问题

在研究产品的威胁和机会之后,经理人员就可以设立目标并考虑会影响这些目标的问题

5.市场营销战略

市场营销战略是指业务单位想借以实现其市场营销目标的营销逻辑。

6.行动方案

市场营销战略应转变为具体的行动方案来

7.预算

行动使经理人员能够制订可行的营销预算,它实际上是一个盈亏报表。

8.控制

的最后一个部分是控制,用来监督整个程序。

市场营销实施

市场营销实施是指为实现战略营销目标而把营销转变为营销行动的过程。实施包括日复一日、月复一月地有效贯彻营销活动。营销提出的问题是什么是市场营销活动,而市场营销实施问的是:谁、何时、何地以及怎样。

市场营销系统中各个层次的人员必须通力实施市场营销和战略。成功的市场营销实施取决于企业能否将行动方案、组织结构、决策和奖励制度、人力和企业文化者五大要素组合出一个能支持企业战略的、结合紧密的方案。

市场营销控制

市场营销控制包括估计市场营销战略和的成果,并取正确的行动以保证实现目标。控制过程包括四个步骤。管理部门先设定具体的市场营销目标,然后衡量企业在市场中的业绩,并估计希望业绩和实际业绩之间存在差异的原因。最后管理部门取正确的行动,以此弥补目标与业绩之间的差距。